～オーラルヘルスケアセンターについて～
「横浜グランアズーリデンタルクリニック」では予防に力を入れるため、オーラルヘルスケアセンターをつくりました。［予防フロア］を設置することが、医院を刷新した理由のひとつです。
歯科医療人としての願いは、地域のみなさんにずっと健康にお過ごしいただくことです。そして、生涯健康でありたいと思う患者さんの気持ちと、お口の健康を永くサポートしたいというスタッフの想いの実現のために、メンテナンスだけに集中できる「予防フロア」を導入しました。患者さんとスタッフが、そして患者さんが自分自身としっかり向き合える空間です。
「治療」のための通院は、「痛み」や「不快感」の解消のために通います。「治る」ために行くので途中でやめてしまうことはあまりありません。しかし「予防」のために通うのは、「痛み」などの切実なお悩みがないので、ハードルが少し高くなるかもしれません。
予防やメンテナンスのための定期検診は、口元をきれいにして、清潔に保つためだと考えれば、それはエステや美容院に行くのと似ています。まるでサロンに通う感覚で、定期的な口腔ケアを受けられる、お口の健康を守るための癒しの空間になってほしいという願いのもと、様々な工夫を行っています。
治療をする際には、独特な臭いがします。また歯を削ったり、人工歯を調整したりする際には削る音がします。歯科治療に苦手意識があると、この臭いや音が気になるかもしれません。そこで当院では『治療フロア』と『予防フロア』を分けました。予防専用のメンテナンスフロアは「きれいになりたい」「清潔になりたい」という、エステや美容室に行くような感覚で通っていただけるように、「医療」のイメージを払拭した癒しの快適空間です。
「医療」のイメージを払拭した癒しの快適空間は、メンテナンスを行うユニットまわりだけでなく、待合室からはじまります。「予防フロア」にいらしていただき待合室に入ると、もうそこはゆったりとした落ち着きのある空間です。
予防はすべて個室で行います。ほかの患者さんの目を気にすることなく、気軽に相談できる空間です。そして自分と向き合うための空間であり、落ち着いてまったりとすることができます。
口腔ケアやメンテナンスに求める予防のレベルは、患者さん一人ひとり異なります。将来、年齢を重ねたときにどう過ごしたいか、どうなりたいかを患者さんに伺い、それにあわせたメンテナンスの内容をオーダーメイドで作成しご提供します。
担当の歯科衛生士が口腔ケアをご提供します。お口の状態の変化に気づきやすいだけでなく、顔見知りになり信頼関係を築きやすいため、話しやすく相談しやすいというさまざまなメリットがあります。
どんなときにも予想外に待たされるとストレスを感じます。お口の健康を守り、お口のトラブルを予防するため、そして「きれいにする」「清潔にする」ためにご来院のみなさんの大切な時間を無駄にしたくありません。そのため、時間通りのご来院で、予約時間にケアを受け、そして、お会計でも待たずにそのまま帰宅できる……そんなスムーズな動線のための環境を整えています。患者さんの施術時間を大切にするためにも、患者さん・スタッフそれぞれの時間を大切にするためにも、さまざまな工夫をしています。
予防での通院の場合、お車でご来院の方のご予約の際には、駐車場のご予約も承ります。駐車場がいっぱいで停められず、時間に遅れるストレスもありません。
ご予約の際に、アプリ内で事前にお支払いできるシステムです。また、ICカード決済やQRコード決済・タッチ型決済など各種キャッシュレス決済にも対応します。
電話対応専門スタッフを配置し、電話のつながりやすさをサポートします。予約が取りやすい環境の整備を行っています。
上記のようなさまざまな取り組みには、患者さんのご協力が欠かせません。スムーズな診療のために、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
患者さんのライフスタイルが異なるように、お口の状態も、望まれるお口の健康も、将来的なゴールも一人ひとり異なります。そのため、「横浜グランアズーリデンタルクリニック」の予防・メンテナンスを行う「デンタルヘルスケアセンター」では、患者さんとのコミュニケーションを大切に、じっくりお話を伺い、3つの視点から考えた患者さんにもっともご満足いただける予防プランをご提供します。
虫歯や歯周病などのお口のトラブルは再発しやすい病気です。予防の基本は毎日のセルフケアでお口の中に汚れを残さないことですが、みがき残しによるお口のトラブルの発症や進行を未然に防ぐために定期検診ではお口のチェックや歯のクリーニングを行います。担当歯科衛生士がメンテナンスを通してお口の健康をサポートいたします。
身近なトラブルは、虫歯や歯周病のほかに口内炎が挙げられます。粘膜疾患のひとつの口内炎はほとんどの場合、時間の経過とともに治癒しますが、腫瘍などは検査が必要な場合があります。口腔がんなどの重篤な病気の可能性もありますので、定期的な口腔内チェックを受けて、早期発見・早期治療につなげられるかどうかは、健康を左右する大切な予防のひとつです。
お口まわりの「きれい」を保つことは、とくに精神の健康のために大切です。目立つ銀歯をセラミック製の人工歯に取り替える「審美・セラミック治療」は、コンプレックス解消だけでなく金属アレルギーのリスクを下げるなど健康にもつながります。また天然歯を薬剤で白くする「ホワイトニング」、お口の中に原因がある気になる「口臭ケア」にも対応しますので、お気軽にご相談ください。